BREAKING NEWS

Signalomlægning den 22. maj 2012                

Beskeden herunder har kun betydning for modtagere af digitale tv-signaler, samt brugere af Internet og IP-telefoni.

Den 22. maj omlægges signalet som Trædballe – Uhrhøj Antenneforening hidtil har modtaget fra Canal Digital til Stofa. Dette betyder, at du skal foretage en kanalsøgning på alle dine digitale TV apparater. Der sker ingen ændringer i kanalplaceringerne.

Omlægningen sker den 22. maj 2012 før kl. 06.00.

Hvad skal du konkret gøre?


Har du et tv med indbygget digital DVB-C MPEG4 tuner og/eller box.

Søgningen bør automatisk blive udført med de værdier, som finder Stofa’s netforbindelse. Hvis det ikke sker, skal der indtastes følgende værdier ved søgningen: 

Frekvens: 346MHz / 346000 KHz
Netværks ID: 0
Modulation: 64QAM
Symbolrate: 6900 KS

Internetmodem genstart

Internet modem skal genstartes efter omlægningen.

Det skulle være nok at slukke og tænde (vent 30 sekunder) for modemet.
Du skal være opmærksom på at der kan gå op til 15 minutter før modemet er online igen.

Har du spørgsmål kan du kontakte

Stofa kundeservice på 8830 3030

eller

Stofa Teknisk Support på 8830 3020

Hvad gør du fremover, hvis du ønsker, at ændre dine køb af ekstra programpakker hos Stofa?

Som medlem kan du selvbetjene dig via ”Mine sider” på stofa.dk – Du har fået login oplysninger tilsendt fra Stofa pr. brev. 
På stofa.dk vil det ligeledes fremgå, hvilke produkter, der tilbydes i foreningen.Besøg mine sider hos Stofa. 

Ændring af TV-pakkestørrelse (lille, mellem eller stor) – du skal fortsat bestille ændringen her på hjemmesiden, læs mere